Delete your data: Pet Health Vault

Pet Health Vault is published by Sale Marketing Business (SMB Corp.), Québec, Canada. The app has no user accounts. Your pet records are stored only on your device, so you delete them yourself, instantly, from the app.

1. Delete your pet records (in the app)

Open Pet Health Vault.
Go to Settings.
Choose the option to delete all data and confirm.

This permanently removes all pet profiles, health records, reminders, photos and documents from your device. Uninstalling the app has the same effect. We cannot recover this data because we never receive it.

2. Delete subscription data held by RevenueCat

If you subscribed to Premium, our subscription service RevenueCat keeps an anonymous app user identifier and your purchase history. To have it deleted, email privacy@pethealthvault.app with the subject "Pet Health Vault data deletion" and, if possible, the Google Play order number (it starts with GPA.). We process requests within 30 days.

What is deleted and what is kept

Deleted: all records on your device (step 1) and the RevenueCat subscription record linked to your app user identifier (step 2).
Kept by Google: your Google Play payment and order history, which Google keeps under its own policies and legal obligations. To cancel a subscription, use Google Play > Payments & subscriptions.
Device backups: if Android backup is enabled, a copy may exist in your personal Google backup. Manage it in your device or Google account settings.

Full details: Privacy Policy.

Supprimer vos données : Pet Health Vault

Pet Health Vault est publiée par Sale Marketing Business (SMB Corp.), Québec, Canada. L'application n'a pas de compte utilisateur. Les dossiers de vos animaux sont conservés uniquement sur votre appareil : vous les supprimez vous-même, immédiatement, dans l'application.

1. Supprimer les dossiers de vos animaux (dans l'application)

Ouvrez Pet Health Vault.
Allez dans Réglages.
Choisissez l'option pour tout supprimer et confirmez.

Tous les profils, dossiers de santé, rappels, photos et documents sont alors effacés définitivement de votre appareil. Désinstaller l'application a le même effet. Nous ne pouvons pas récupérer ces données, puisque nous ne les recevons jamais.

2. Supprimer les données d'abonnement conservées par RevenueCat

Si vous avez souscrit à Premium, notre service d'abonnement RevenueCat conserve un identifiant d'utilisateur anonyme et votre historique d'achats. Pour les faire supprimer, écrivez à privacy@pethealthvault.app avec l'objet « Suppression des données Pet Health Vault » et, si possible, le numéro de commande Google Play (il commence par GPA.). Nous traitons les demandes dans un délai de 30 jours.

Ce qui est supprimé et ce qui est conservé

Supprimé : tous les dossiers sur votre appareil (étape 1) et l'enregistrement d'abonnement RevenueCat lié à votre identifiant (étape 2).
Conservé par Google : votre historique de paiements et de commandes Google Play, que Google conserve selon ses politiques et obligations légales. Pour annuler un abonnement, passez par Google Play > Paiements et abonnements.
Sauvegardes de l'appareil : si la sauvegarde Android est activée, une copie peut exister dans votre sauvegarde Google personnelle. Gérez-la dans les réglages de votre appareil ou de votre compte Google.

Tous les détails : Politique de confidentialité.